Политика конфиденциальности

1. Какие данные обрабатываются

SmartXLSX может обрабатывать текст задачи, который вы вводите для создания таблицы, выбранные параметры будущего XLSX, технические данные запроса, сведения о статусе оплаты и сообщения, отправленные в техподдержку.

Не вводите в поле генерации пароли, банковские данные, государственные идентификаторы и другую информацию, которую не нужно включать в будущую таблицу.

2. Для чего используются данные

• для подготовки структуры и предпросмотра Excel-файла;
• для создания оплаченного XLSX;
• для проверки статуса оплаты и предотвращения повторной оплаты;
• для защиты сервиса от чрезмерного количества запросов и технических злоупотреблений;
• для ответа на обращения в техподдержку и улучшения работы сервиса.

3. AI-обработка

Для понимания задачи и подготовки структуры таблицы текст запроса может передаваться внешнему AI-провайдеру. Передавайте только те данные, которые действительно нужны для построения таблицы.

4. Оплата

Оплата персонального XLSX проводится через ЮKassa. SmartXLSX получает только сведения, необходимые для создания и проверки платежа. Данные банковской карты вводятся на стороне платёжного провайдера и не передаются в форму SmartXLSX.

5. Аналитика

На сайте используется Яндекс Метрика для анализа посещаемости, переходов, кликов и работы интерфейса. Аналитические данные помогают находить ошибки и улучшать пользовательский путь.

6. Локальное хранение в браузере

Для корректного возврата после оплаты SmartXLSX может временно сохранять в браузере технические данные текущего заказа. Эти данные используются для восстановления предпросмотра и проверки платежа.

7. Сроки хранения и удаление

Технические данные хранятся только в объёме, необходимом для работы сервиса, безопасности, поддержки и выполнения требований платёжной инфраструктуры. Если вы хотите уточнить, какие данные связаны с вашим обращением, напишите в техподдержку.

8. Контакты

По вопросам конфиденциальности и обработки данных используйте официальную техподдержку SmartXLSX.